El comercio electrónico es una forma, entre otras, de comprar y vender cosas de forma minorista. Algunas empresas sólo venden productos en línea, pero para muchas, el comercio electrónico es un canal de distribución que forma parte de una estrategia más amplia que incluye tiendas físicas y otras fuentes de ingresos. La razón que ha visto nacer a la empresa, es por lo general, el primer objetivo que debe existir. Esta razón trata de cubrir una necesidad o bien que nadie había descubierto o que no estaba explotada.
Se trata de pequeños huecos en el mercado y en la cual, el fundador es más habilidoso.
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